Titolare del Trattamento
P.IVA: 07323400825 | REA: PA – 451559
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Il Titolare del Trattamento è la società che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo indicato sopra.
Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Dati specifici | Fonte |
|---|---|---|
| Dati di contatto | Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono | Forniti dall'utente tramite form |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, durata visita | Raccolti automaticamente |
| Dati di profilazione | Interessi, comportamento di navigazione, click su annunci | Cookie e pixel di tracciamento (con consenso) |
| Dati di utilizzo servizi | Storico operazioni, documenti caricati, comunicazioni con il supporto | Generati dall'utilizzo dei servizi |
Non raccogliamo categorie particolari di dati (dati sanitari, politici, religiosi, biometrici) salvo esplicita richiesta e consenso dell'interessato.
Finalità e Basi Giuridiche
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione dei servizi richiesti | Esecuzione del contratto (lett. b) | Durata del contratto + 10 anni |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (lett. c) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Risposta a richieste di informazioni | Legittimo interesse (lett. f) | 24 mesi dall'ultima interazione |
| Invio newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso (lett. a) | Fino a revoca del consenso |
| Marketing digitale e remarketing | Consenso (lett. a) | Fino a revoca del consenso |
| Analisi statistiche aggregate (anonime) | Legittimo interesse (lett. f) | 26 mesi (ciclo GA4) |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Legittimo interesse (lett. f) | 12 mesi |
Cookie e Tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento) e cookie di profilazione/tracciamento (soggetti a consenso). Di seguito il dettaglio:
| Strumento | Tipologia | Finalità | Titolare |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Analitico | Misurazione traffico e comportamento utenti | Google LLC |
| Meta Pixel (Facebook) | Profilazione | Remarketing e ottimizzazione campagne | Meta Platforms Ireland |
| Google Ads / GTM | Profilazione | Tracciamento conversioni e remarketing | Google LLC |
| Google reCAPTCHA v2 | Sicurezza | Prevenzione bot nei form | Google LLC |
| ActiveCampaign | Marketing | Email marketing e CRM | ActiveCampaign LLC |
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Destinatari dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come titolari autonomi:
- Fornitori di servizi IT e cloud (hosting, backup, sicurezza)
- Piattaforme di marketing (ActiveCampaign, Google, Meta)
- Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati) soggetti a obbligo di riservatezza
- Autorità pubbliche su richiesta di legge (Agenzia delle Entrate, INPS, autorità giudiziaria)
- Istituti finanziari per adempimenti in materia di antiriciclaggio
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie di tali terzi.
Trasferimenti Extra-UE
Alcuni fornitori (Google LLC, Meta Platforms Inc., ActiveCampaign LLC) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso tali paesi avviene nel rispetto dell'art. 46 GDPR, tramite:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea con Decisione 2021/914/UE
- EU-US Data Privacy Framework per i fornitori certificati
Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@personalfisco.it.
Periodo di Conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono:
- Durata del rapporto contrattuale e obblighi post-contratto
- Obblighi di legge (es. 10 anni per dati contabili e fiscali, art. 2220 c.c.)
- Prescrizione di eventuali diritti/azioni legali (ordinariamente 10 anni, ex art. 2946 c.c.)
- Per dati trattati su base consensuale: fino alla revoca del consenso
Trascorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai i seguenti diritti:
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia
Correggere dati inesatti o completare dati incompleti
Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Bloccare temporaneamente il trattamento in determinati casi
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
Opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing diretto
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza effetti retroattivi
Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Come esercitare i tuoi diritti
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Largo Parini Giuseppe, 18 – 90144 Palermo (PA)
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Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
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Sicurezza
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- Backup periodici con verifica dell'integrità
- Monitoraggio continuo e log degli accessi ai sistemi
- Formazione periodica del personale in materia di protezione dei dati
In caso di violazione dei dati personali (data breach) che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ne daremo notifica al Garante entro 72 ore e, ove necessario, comunicheremo l'evento direttamente agli interessati.
Modifiche alla Policy
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